Willcomサポートコインを使う

W-ZERO3に機種変更した際に「30日以内であればサポートコインでの返金ができますよ」ということだったので、これまで長い間使っていなかったサポートコインを使ってみようと思った。

ネットで手続きができれば楽だなーと思って調べてみるとpic@nicというwillcomのユーザサポートサイトから申し込みができるらしい。しかーし、ここから申し込みはできるんだけど「今、自分は何枚のサポートコインを持ってる」のかはどこを亜具っても分からんのだよ・・・・微妙なGUIだな。サポートコインで機種変更代金の相殺は5枚、7枚9枚の3パターンのみ。機種変更だと年に１回しかサポートコインを使えないので、できることなら沢山コインを使いたいんだけど何枚もってるか分からんのじゃやりようがない。

こういうときは、オペレーターのお姉さんに聴くに限る。ZERO3から１１６に電話。本人確認の後、サポートコイン利用を申し出ると「9枚貯まってますよ」とのことで全部使うことにした。これで4200円返金されるはず。この返金、該当月の支払いが返金金額より少ない場合は翌月に繰り越されるようなので安心だ。